Madklar support

Få hjælp med Madklar-appen, din konto eller dit abonnement. Du kan skrive på dansk eller engelsk.

Send en supporthenvendelse

Beskriv, hvad der skete, og hvad du forventede ville ske.

Det er nyttigt at oplyse

For at hjælpe os med at forstå problemet må du gerne oplyse:

hvad du forsøgte at gøre
din iPhone-model og iOS-version
Madklar-appens version, hvis den er tilgængelig
den præcise ordlyd af eventuelle fejl

Skriv ikke din adgangskode, invitationskoder, betalingskortoplysninger eller følsomme husstandsoplysninger i formularen. Formularen kan ikke modtage vedhæftede filer. Hvis et skærmbillede eller en anden fil vil hjælpe med at forklare problemet, kan du sende det til hello@madklar.app.

Konti og abonnementer

Du kan slette din konto direkte i appen. Hvis du er eneste ejer af en delt husstand, skal du muligvis overføre ejerskabet eller fjerne de øvrige medlemmer først.

App Store-abonnementer, herunder betaling, opsigelse og anmodninger om refundering, administreres af Apple gennem indstillingerne for din Apple-konto. Brug supportformularen på denne side, hvis du har problemer med adgangen til Premium i Madklar.

Virksomhed

Nornilo ApS (registreret binavn: Madklar ApS)
CVR: 46359437
2300 København S
Danmark

Se vores privatlivspolitik, brugsvilkår og impressum.