Vilkår for brug af Madklar

Disse vilkår gælder for brug af Madklar, en måltidsplanlægningsapp leveret af Nornilo ApS.

1. Hvem vi er

Madklar er et produkt leveret af Nornilo ApS. Nornilo ApS er desuden registreret under binavnet Madklar ApS.

Nornilo ApS
CVR: 46359437
2300 København S
Danmark

Kontakt: hello@madklar.app

2. Hvad Madklar er

Madklar hjælper dig og din husstand med at planlægge måltider, gemme opskrifter, lave indkøbslister og huske husstandens præferencer, begrænsninger, fremmøde og madvaner.

Madklar bruger AI til at foreslå planer, opskrifter, oversættelser, indkøbslister og andre tekster. Forslagene er hjælp til hverdagsplanlægning. De er ikke professionel rådgivning, og de erstatter ikke din egen vurdering i køkkenet.

3. Din konto og husstand

Du skal give korrekte oplysninger, når du opretter eller bruger en konto. Du er ansvarlig for aktivitet på din konto og for at holde din adgang sikker.

Madklar er bygget omkring husstande. En husstand kan have et eller flere medlemmer. Hvert medlem kan have sin egen Madklar-konto, eller være en person, som du har angivet i husstanden uden egen konto, fx en partner, et barn, en bofælle eller en gæst.

Invitation og tilslutning til en husstand. Hvis du inviterer en anden person til at deltage i din husstand, kan vedkommende få adgang til de oplysninger, opskrifter, planer og indkøbslister, der hører til husstanden. Du bør kun invitere personer, du ønsker at dele disse oplysninger med. Ved at acceptere en invitation til en husstand, fx ved at indløse en invitationskode, samtykker du til at blive medlem af denne husstand og til de databehandlinger, der er beskrevet i disse vilkår og i privatlivspolitikken. Den, der har inviteret dig, og andre medlemmer af husstanden kan herefter se dine profiloplysninger, fremmøde, madpræferencer, begrænsninger og lignende oplysninger, der hører til husstanden.

Personer du angiver i din husstand. Når du angiver en person i din husstand uden at give vedkommende sin egen Madklar-konto, bekræfter du, at du har grundlag for at registrere oplysningerne om vedkommende til brug for husstandens måltidsplanlægning, og at du har informeret personen, hvor det er rimeligt. Hvis personen er et barn, bekræfter du, at du har forældremyndighed eller værgeskab over barnet, og at du på barnets vegne samtykker til, at Madklar behandler de oplysninger, du har angivet, til husstandens måltidsplanlægning. En angivet person er ikke en selvstændig bruger af Madklar efter §4.

Hvis en husstand har flere medlemmer, kan visse ændringer, fx sletning af en konto, der er eneste ejer af en delt husstand, kræve, at ejerskab overføres først.

4. Alder

Madklar er beregnet til voksne og familier, hvor en voksen står for oprettelse og brug af husstandens konto.

Hvis du opretter og bruger en Madklar-konto på egen hånd, skal du være gammel nok til at acceptere disse vilkår og give gyldigt samtykke efter de regler, der gælder for dig. I Danmark betyder det som udgangspunkt, at børn under 15 år skal have samtykke fra en forælder eller værge, når en digital tjeneste behandler personoplysninger på baggrund af samtykke.

Denne bestemmelse vedrører tilfælde, hvor en person selv bruger Madklar som bruger. Tilfælde, hvor en forælder eller værge angiver et barn som medlem af en husstand uden, at barnet har sin egen Madklar-konto, er omfattet af §3.

5. Dine oplysninger og dit indhold

Du kan indtaste oplysninger om husstanden, fx personer, sprog, region, madpræferencer, begrænsninger, fremmøde, pantry, planer, opskrifter, feedback og indkøb.

Du beholder dine rettigheder til det indhold, du selv lægger ind i Madklar. Du giver os ret til at behandle indholdet i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenesten, fx for at vise det i appen, gemme det for din husstand, lave indkøbslister, foreslå planer og synkronisere på tværs af godkendte flader.

Du må ikke lægge indhold ind, som du ikke har ret til at bruge, eller som krænker andres rettigheder.

6. AI-funktioner og AI-genereret indhold

Madklar bruger kunstig intelligens (“AI”) på følgende måder:

• AI-genereret tekst i appen. Madklar genererer måltidsplaner, opskriftsforslag, variationer, kategorisering af indkøbslister, oversættelser og lignende tekstindhold ved hjælp af en AI-model, på baggrund af de oplysninger, du angiver om din husstand. Madklar genererer ikke billeder i appen. Modeludbyderen og vores håndtering af AI-anmodninger er beskrevet i privatlivspolitikken.
• AI-genererede billeder i opskriftsindhold. Nogle illustrationer eller billeder, der vises sammen med opskrifter i Madklar, er genereret af AI fremfor fotograferet. Hvor det er tilfældet, er billedet markeret som AI-genereret, så du kan identificere det i appen.

Oplysning og træning. AI-genereret indhold leveres som hjælp til hverdagsplanlægning. De personoplysninger og husstandsoplysninger, du indtaster i Madklars AI-funktioner, bruges ikke til at træne AI-modeller, hverken af Madklar eller af den modeludbyder, der modtager dine anmodninger. Nogle modeludbydere kan opbevare individuelle anmodninger i en begrænset periode af hensyn til sikkerhed eller misbrugsforebyggelse, som beskrevet i privatlivspolitikken.

Nøjagtighed og dit ansvar. AI-genereret indhold kan være upræcist, ufuldstændigt eller uegnet til din situation. Du er ansvarlig for at kontrollere:

• at ingredienser passer til husstandens begrænsninger og præferencer
• at mængder, temperaturer, tilberedningstid og opbevaring er forsvarlige
• at råvarer er friske og håndteres sikkert
• at planen giver mening for dem, der faktisk spiser med

Madklar er ikke en medicinsk, ernæringsfaglig eller sundhedsfaglig tjeneste. Brug ikke Madklar som grundlag for behandling, diagnose, vægttab, sygdomshåndtering eller andre sundhedsfaglige beslutninger.

Hvis en bestemt ingrediens eller fødevare skal undgås, skal du selv kontrollere opskrift, emballage og råvarer, før maden laves eller serveres.

7. Indkøb, priser og budgetter

Indkøbslister er vejledende. Madklar køber ikke varer for dig og garanterer ikke, at varer er tilgængelige eller passer til butikkens aktuelle sortiment.

Madklar kan, for nogle opskrifter, planer eller indkøbslister, vise et prisestimat eller en sammenligning af kurvpriser på tværs af butikker. Hvor et sådant tal vises, er det et estimat beregnet ud fra offentligt tilgængelige katalogdata fra forhandlere, som vi opdaterer dagligt. Det er ikke et tilbud fra butikken og ikke en realtidspris. Dataene er et øjebliksbillede fra en bestemt dato, dækker måske ikke alle varer og kan afvige fra den pris, der opkræves i butikken. Madklar er ikke ansvarlig for forskelle mellem et estimat vist i appen og det, du faktisk betaler i butikken.

Du er selv ansvarlig for køb, betaling, valg af butik og kontrol af varer.

8. Abonnementer og betaling

Madklar kan tilbyde visse funktioner gratis og andre som del af et betalt abonnement kaldet Madklar Premium.

Premium er knyttet til din konto. Madklar Premium er en rettighed på din Madklar-konto, ikke på den enhed eller butik, hvor du købte det. Uanset hvordan du betaler, er dine Premium-fordele tilgængelige, når du logger ind på den Madklar-konto, abonnementet er knyttet til.

Sådan kan du købe Premium. Premium kan købes gennem:

• Apple: App Store In-App Purchase, administreret med dit Apple ID. Dette er købsmetoden inde i iOS-appen.
• Madklar-webcheckout: en førstepartscheckout på madklar.app, håndteret af vores betalingsformidler Stripe. Webcheckout er i øjeblikket tilgængelig for kunder i EU.
• Yderligere kanaler, såsom Google Play, kan komme til senere.

Priser, tilbud, gratis prøveperioder, skatter og fornyelsesvilkår kan variere mellem disse kanaler, hvor det er tilladt.

Gratis prøveperiode. Premium kan tilbydes med en gratis prøveperiode i et fastsat tidsrum. En prøveperiode kræver en gyldig betalingsmetode og bliver automatisk til et betalt abonnement, når prøveperioden slutter, medmindre du opsiger inden da. Du kan til enhver tid opsige inden prøveperiodens udløb for at undgå at blive opkrævet. Brug Apple til en App Store-prøveperiode eller Madklar-kontoens betalingsside og Stripe Customer Portal til en webprøveperiode. Hvis du starter en webprøveperiode, men aldrig aktiverer den på en Madklar-konto, opsiger vi den inden den første betaling, så du ikke opkræves for et abonnement, du ikke tog i brug.

Din fortrydelsesret (EU/EØS). Hvis du er forbruger i EU eller EØS, har du en lovbestemt ret til at fortryde dette abonnement inden for 14 dage efter, at du starter det, uden at angive en grund. Når Premium inkluderer en gratis prøveperiode af samme længde, løber fortrydelsesfristen sideløbende med prøveperioden: du kan fortryde når som helst i prøveperioden ved blot at opsige, og da prøveperioden er gratis, betyder det, at du aldrig opkræves. Hvis du ikke opsiger inden prøveperiodens udløb, udløber fortrydelsesretten også, og dit abonnement fortsætter på de almindelige opsigelsesvilkår beskrevet nedenfor.

Administration af dit abonnement. Et App Store-abonnement, herunder betaling, fornyelse, opsigelse og eventuel refusion, håndteres af Apple efter Apples vilkår. Du administrerer det i dine Apple-kontoindstillinger. Et webabonnement administreres gennem Madklar-kontoens betalingsside og Stripe Customer Portal, hvor du kan opdatere dit betalingskort, se fakturaer og opsige.

Sådan knytter du et webkøb til din konto. Hvis du køber Premium på nettet, før du er logget ind, hjælper vi dig med at knytte købet til din Madklar-konto, for eksempel ved at bekræfte den e-mail, du brugte ved checkout, via et sikkert engangslink. Du skal bruge disse legitime tilknytningstrin, og du må ikke dele, videresælge eller gentagne gange flytte et abonnement for at give urelaterede konti adgang.

Premium og din husstand. En Premium-konto kan gøre Premium tilgængelig for de medlemmer af én husstand, som du udpeger, og som har deres egen Madklar-konto. Premium forbliver knyttet til den konto, der betalte for det: det ejes ikke af husstanden, det overføres ikke automatisk til en husstand, du tilslutter dig, og andre medlemmers egne konti får ikke deres eget Premium gennem dit abonnement ud over den husstandsadgang, der lige er beskrevet. En person, du angiver i en husstand uden vedkommendes egen Madklar-konto (se §3), er ikke en bruger af Madklar og modtager ikke separat Premium.

Husstandsmedlemmer uden eget Premium kan stadig se, bruge og følge planer, indkøbslister, opskrifter og andet husstandsindhold. Visse genereringsorienterede funktioner kan kræve, at det anmodende medlems konto har Premium.

Et betalt abonnement giver adgang til de funktioner, der er beskrevet i appen som Premium på købstidspunktet. De konkrete funktioner, kvoter og modeller, der hører til Premium, kan ændre sig over tid. Vi fjerner ikke væsentlig betalt funktionalitet uden god grund og rimelig besked.

9. Tredjepartstjenester

Madklar kan bruge tredjepartstjenester til blandt andet identitet, betaling, hosting, analyse, AI-generering og modelkørsel.

Hvis du forbinder Madklar med eksterne AI-flader som ChatGPT eller Claude, gælder deres vilkår og privatlivspraksis også for din brug af den flade. Du bør kun forbinde Madklar med tjenester, du selv har valgt og har tillid til.

Apple App Store. Hvis du har hentet Madklar via Apples App Store, gælder dette afsnit også for dig, som supplement til de øvrige vilkår:

• Madklar ApS, ikke Apple, er alene ansvarlig for Madklar og dets indhold. Denne aftale er indgået mellem dig og Madklar ApS alene, ikke Apple.
• Din licens til at bruge Madklar kan ikke overdrages og er begrænset til brug på Apple-brandede produkter, som du ejer eller kontrollerer, i det omfang det er tilladt efter Apple Media Services Terms and Conditions, herunder relevante regler om Familiedeling, volumenkøb og Legacy Contacts.
• Madklar ApS, ikke Apple, er alene ansvarlig for eventuel vedligeholdelse og support af appen. Apple har ingen forpligtelse til at levere vedligeholdelse eller support til Madklar.
• Hvis Madklar ikke lever op til en gældende garanti, kan du underrette Apple, og Apple vil refundere købsprisen for appen til dig, hvis nogen. I det omfang, loven tillader det, har Apple ingen anden garantiforpligtelse over for Madklar, og ethvert andet krav, tab eller skade som følge af en manglende overholdelse af en garanti er Madklar ApS’s eneansvar.
• Madklar ApS, ikke Apple, er ansvarlig for at håndtere ethvert krav, du eller en tredjepart måtte have i forbindelse med Madklar eller din besiddelse eller brug heraf, herunder produktansvarskrav, krav om at Madklar ikke lever op til et lovmæssigt eller myndighedskrav, og krav i medfør af forbrugerbeskyttelseslovgivning eller lignende.
• Hvis en tredjepart gør gældende, at Madklar, eller din besiddelse og brug heraf, krænker denne parts immaterielle rettigheder, er Madklar ApS, ikke Apple, alene ansvarlig for at undersøge, forsvare, forlige og afgøre kravet.
• Du skal overholde relevante tredjepartsvilkår, når du bruger Madklar, herunder vilkår for tredjepartstjenester eller platforme, som du forbinder til eller tilgår gennem appen.
• Du erklærer, at du ikke befinder dig i et land, der er omfattet af en amerikansk regeringsembargo eller udpeget af den amerikanske regering som “terrorist supporting”, og at du ikke er opført på nogen amerikansk regeringsliste over forbudte eller begrænsede parter.
• Madklar ApS’s navn, adresse og kontaktoplysninger fremgår af §1.
• Du accepterer, at Apple og Apples datterselskaber er tredjepartsbegunstigede i forhold til disse vilkår, for så vidt angår din brug af Madklar på en Apple-enhed, og at Apple ved din accept af disse vilkår har ret til at håndhæve disse vilkår over for dig som tredjepartsbegunstiget.

10. Tilladt brug

Du må bruge Madklar til almindelig personlig og husstandsrelateret måltidsplanlægning.

Du må ikke:

• forsøge at omgå kvoter, betaling, sikkerhed eller adgangskontrol
• bruge Madklar til ulovlige, skadelige eller krænkende formål
• forsøge at kopiere, scrape eller massehente tjenesten eller dens indhold uden tilladelse
• forstyrre driften af Madklar eller de systemer, Madklar afhænger af
• bruge automatisering på en måde, der belaster tjenesten urimeligt

11. Tilgængelighed og ændringer

Vi forsøger at holde Madklar stabil og nyttig, men tjenesten kan være utilgængelig, langsom eller ændre sig. Det kan skyldes vedligehold, fejl, App Store-forhold, netværk, AI-udbydere eller andre forhold uden for vores kontrol.

Vi kan ændre, tilføje eller fjerne funktioner. Hvis en ændring væsentligt påvirker din betalte adgang, vil vi forsøge at give rimelig besked.

12. Ansvarsbegrænsning

Madklar leveres som en hverdagshjælp. Vi garanterer ikke, at planer, opskrifter, indkøbslister, priser, billeder, oversættelser eller AI-genererede forslag altid er korrekte, sikre, komplette eller egnede til dit formål.

Madklar kan tage højde for præferencer, begrænsninger, tid, budget og husstandens rutiner, men kan ikke fuldt ud forstå dine personlige værdier, helbred, kulturelle behov, familiedynamik eller de praktiske forhold i dit køkken. Du er fortsat ansvarlig for at vurdere, hvad der passer til dig og din husstand.

I det omfang loven tillader det, er Nornilo ApS ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, datatab, tabt fortjeneste eller skader, der følger af din brug af eller manglende mulighed for at bruge Madklar.

Intet i disse vilkår begrænser rettigheder, du har efter ufravigelig forbrugerbeskyttelse eller anden lovgivning.

13. Sletning og ophør

Du kan stoppe med at bruge Madklar når som helst. Hvis du har et abonnement gennem App Store, skal abonnementet opsiges hos Apple.

Du kan slette din konto i appen. Kontosletning er underlagt en kort periode, hvor sletningen kan fortrydes, før data slettes endeligt. Hvis du er eneste ejer af en husstand med andre medlemmer, kan du blive bedt om at overføre ejerskab til et andet medlem eller at fjerne de øvrige medlemmer, før din konto kan slettes.

Vi kan begrænse eller lukke adgang til Madklar, hvis du væsentligt overtræder disse vilkår, misbruger tjenesten eller skaber risiko for andre brugere, tjenesten eller vores leverandører.

14. Privatliv

Vores behandling af personoplysninger er beskrevet i privatlivspolitikken.

15. Ændringer af vilkårene

Vi kan opdatere disse vilkår. Ved væsentlige ændringer giver vi besked på en rimelig måde, fx i appen eller via email. Hvis du fortsætter med at bruge Madklar efter ændringerne træder i kraft, accepterer du de opdaterede vilkår.

16. Lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk ret, medmindre ufravigelige regler i dit bopælsland giver dig yderligere rettigheder.

Tvister søges først løst ved kontakt til os. Hvis de ikke kan løses, kan de indbringes for de relevante danske domstole eller den forbrugerklageinstans, du har ret til at bruge.

Sidst opdateret: 6. juli 2026